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Act 1. MSCONFIG

¿Qué es MSCONFIG ( Configuración del Sistema ) ?

• Configuración del sistema es una herramienta que ayuda a identificar problemas que podrían impedir que Windows se iniciase correctamente

¿Para que fue diseñada la herramienta MSCONFIG?

• Configuración del sistema se ha diseñado para localizar y aislar problemas, pero no se ha concebido como un programa de administración del inicio. Para quitar permanentemente o desactivar programas o servicios que se ejecutan durante el inicio

Menciona los nombres de las 5 Fichas que contiene MSCONFIG.

1. General
2. Arranque del Sistema
3. Servicios
4. Inicio
5. Herramientas

Realiza la tabla siguiente llenándola con la información de las fichas.

Actividad 7

ACTIVIDAD 7

¿Que es el Soporte Técnico?

• El soporte técnico es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia con el hardware o software a los usuarios.
• En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de determinado servicio, programa, equipo o dispositivo.
• En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de determinado servicio, programa, equipo o dispositivo.

¿En que consiste el Soporte Técnico Presencial?

• Garantiza al cliente la disponibilidad de operadores en los horarios establecidos en el contrato del mismo.Cuando usted adquiere la solución de una póliza de mantenimiento obtiene el paquete de servicio y soporte que maximizan la vida de sus equipos, asegurando el funcionamiento óptimo, seguridad y rendimiento.

Explica 5 casos donde se aplique el soporte técnico presencial en hardware:

• Cambiar una pieza del equipo
• Realizar mantenimiento al equipo
• Revisar si hay fallas en el equipo
• Probar fuente de poder
• Resolver dudas del cliente

Explica 5 casos donde se aplique el soporte técnico presencial en software:

• Instalar un sistema operativo
• Instalar aplicaciones
• Revisar que la PC funcione con normalidad
• Actualizar los drivers
• Buscar virus o errores del sistema

Imágenes de Sitios con Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes de Ayuda Sony Vegas Pro

Preguntas Frecuentes de Ayuda Action

Preguntas Frecuentes De Algunas Paginas

¿Que son las FAQ?, Son de algunas paginas de ejemplo

WhatsApp Preguntas Frecuentes

En esta pagina las preguntas frecuentes son muy similares puesto que la mayoría de las veces son acerca del uso de dicha aplicación o algunas veces son por que la aplicación les brinca un error o simplemente no les corre como lo hacia normalmente.

Ademas las preguntas que se hacen suelen especificar el dispositivo para saber el error si es de aplicación o del dispositivo para saber si tiene solución dicho error que aparece en el dispositivo.

Wiki Halo Fanon:F.A.Q  

Esta pagina ademas de ser una WIKI también tiene un apartado de preguntas acerca del juego donde los usuarios hacen preguntas y son respondidos por otros usuarios que tiene mas experiencia o saben mas información que algunas personas.

   Actualizar a Windows 10

En esta pagina solo te puedo decir que es una pagina de soporte en linea donde esta tambien haces preguntas y son respondidas por personas profesionales que son los administradores de esta pagina y te explican paso a paso acerca de las dudas y dificultades, ellos te ayudan y te explican.

Preguntas

• ¿Que son las FAQ o PUF?

Se refiere a una lista de preguntas y respuestas que surgen frecuentemente dentro de un determinado contexto y para un tema en particular.

• ¿Para que se utiliza?

Para relacionar una pregunta que esta muy similar a la tuya pero el resultado lleva a la misma cosa

• ¿Como nos pude ayudar a resolver un problema con nuestra computadora?

Puesto que los errores y los problemas son muy similares y se hacen la misma pregunta para repararla.

• ¿Que es un Manual o Documento? 

Es el documento que contiene la 
descripción de la actividad que debe seguirse en la realización de las funciones de unidad.

• ¿Para que se utiliza?

Se utiliza para seguir un conjunto instrucciones o procedimientos específicos.

• ¿Como nos pude ayudar a resolver un problema con nuestra computadora?

Para la realización de un procedimiento que tiene que ser exacto, pero se requier de manual para no cometer fallo alguno.

• ¿Que es ayuda en linea?

Esta herramienta es un documento que contiene una guía paso a paso del uso de cada uno de los procesos que puede seguir en la pagina.

• ¿Para que se utiliza?

Normalmente se utiliza cuando tiene instalado un programa nuevo en el ordenador que no sabes usar, y aparece la opción de ayuda en linea y te explica las funciones básicas.

• ¿Como nos pude ayudar a resolver un problema con nuestra computadora?

Nos puede explicar los procedimientos de funciones básicas para su uso adecuado, y mejor manejo.

     

•  ¿Que es un Blog?

Pagina web, generalmente de carácter personal, con la estructura cronológica que se actualiza regularmente y que suele dedicar a tratar temas en concreto.

• ¿Para que se utiliza?

Sirve para dar a conocer información a través de nuestro contenido  

• ¿Como nos pude ayudar a resolver un problema con nuestra computadora?

Para resolver dudas sobre un problema. 

• ¿Que es una wiki?

Sitios web que permite a los usuarios a modificar o a crear su contenido de forma rápida y sencilla

• ¿Para que se utiliza?

Para recabar información de un tema y en la que puedes agregar información que sepas y corregirla.

• ¿Como nos pude ayudar a resolver un problema con nuestra computadora?

Para saber información de un problema en especifico. 

Holaaaaaaaa